中国人与美国人交往,最大的障碍是语言的沟通。其实,在人际交往中,动作语言是一种广泛运用的重要沟通方式。它是以人的动作、表情和界域等来传递信息的一种无声伴随语言,一般包括首语、手势语、目光语、微笑语、姿势语和界域语。
我与美国人接触,最常用的就是辅助交流的手势语。见面握手,是最常见的手势语言,是一种见面致意或道别的礼仪。握手的方式:一般是站着,用右手掌稍稍用力握住对方的手掌,身体略微前倾。当然,握力要适度,目光要注视对方,笑容要挂在脸上,热情是最重要的。握手还要留意次序。中国人和美国人在握手次序的习俗上,基本上没有什么样差异,往往让女方、长辈、领导先伸手。如果,在你面前出现的美国人,既有女士、长者,还有领导,你应该先与谁握手?最好的办法只有一个,让对方先伸出手来,这才是“尊重”的体现。同样,见面招手、道别挥手,也是手势语言的重要组成部分。
值得注意的是,手势语言不能乱用。在美、英等国,常以“V”字形手势,表示“胜利”、“成功”,中国人也非常活学活用地用“V”字形手势表达了同一种祝福。美国人常伸出一只手,将食指和大拇指搭成圆圈,他们用这个手势表示“OK”,是赞扬和允诺之意。当我赴美途经日本东京机场时,女儿告诉我,在日本不要用这个手势,这一手势,在日本人眼里代表的是“金钱”。同样的手势,在法国代表的确是“无价值”和“微不足道”。斯里兰卡的佛教徒用右手做同样的姿势,放在颔首,同时微微欠身颔首,以表示希望对方“多多保重。”
在中国众多的佛像中,我们也可以看到用这种手势的菩萨,那是菩萨对众人的祝福。但是在巴西,巴西人用这种手势表达的却是对污秽的厌恶。
我和美国人谈论起中美手势语言的差异时,也就谈到了用手势表示数字的不同方式。中国人用食指表示“1” ,美国人用大拇指表示“1” ;其实中国人也总会伸出大拇指表示“肯定”或“第一”。不同的是中国人还会用翘起小拇指来表示看不起或蔑视。
中国人伸出食指表示“2”,美国人却用拇指和食指表示“2”,并依次伸出中指、无名指和小拇指表示“3”、“4”、“5”。
我戏笑美国人:美国人用手指表示数字几乎是两只手并举,而中国人只用一只手就能表示清楚了。我教美国人用一只手的手势来表示数字。但中国人也用两只手来表示“10”,这个动作在美国人看来却是表示 “祝好运”或示意与某人的关系密切。
中国人以“9”为尊,伸出食指指节前屈表示“9”。在敬酒时,往往会以这个手势轻声叩桌面,表示感谢。但我大笑着对美国人说:你与中国人交往时,可用这个动作。但是你在日本机场里千万不能做这个动作,这个手势在日本人眼里是表示“偷窃”,机场有监控,不然,日本机场安保会以为有一个美国人与中国人正在打暗语准备偷窃哩!
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